【配送について】

◆配送スケジュール
ご注文確認後、通常【3〜5営業日】以内に発送いたします。
特別なイベント期間（例：母の日、クリスマス、バレンタインデー、ホワイトデー等）は、お届けまでに通常より時間をいただく場合がございます。

◆配送方法・荷物サイズ
ヤマト運輸の宅配便・140サイズにてお届けいたします。
（梱包サイズ：縦63.8cm　横44.3cm　高さ25.6cm）

◆送料
ご注文時に計算されます。

◆商品の梱包について
ブーケは型崩れのないよう丁寧に梱包し、輸送中に破損しないよう十分注意しております。
万が一破損が見つかった場合は、商品到着後【3日以内】にご連絡ください。

◆配送指定について
ご注文時に配送先・日時を指定いただけます。
※ホテルやレストラン等、ご自宅以外を配送先に指定する場合は、事前にお客様ご自身でお届け先へのご連絡をお願いいたします。
※天候不良や交通事情により配送が遅延する場合がございます。

◆商品到着後について
お手元に届いた商品は必ず開封し、商品の状態をご確認ください。

◆納品書兼領収書
商品発送後にEメールにて送信いたします。
納品書や領収書などの金額が記載された書類は同梱いたしません。

【ブーケ・花束を渡すまでの保管方法】

到着後は高温多湿な場所を避けた環境で保管してください。

【キャンセルおよび変更について】

商品の発送後はキャンセルや変更を承ることができません。
内容をよくお確かめの上、ご注文ください。

【色・サイズについて】

◆色味について
商品写真はできる限り実物の色に近づけるよう徹底しておりますが、 お使いのモニター設定、お部屋の照明等により実際の商品と色味が異なる場合がございます。

◆サイズの誤差について
サイズの測り方はスタッフ間で統一しておりますが、若干の誤差(約2～3cm前後)が生じる場合がございます。

【商品について】

生産時期により、色・サイズ・デザインおよび使用花材が多少異なる場合がございます。
あらかじめご了承下さい。